ドコモ、ソフトバンクのメールアドレスを「ところざわほっとメール」に登録している方の一部で、メールが受信できない事象が発生しています。次に該当する方は、2月19日（土曜）以降、ところざわほっとメールからの配信が、迷惑メールとして扱われている可能性があります。
※受信したうえで「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もあります。


お近くに「最近、ところざわほっとメールが届かない」という方がいらっしゃいましたら、お声かけいただき、周知にご協力くださいますようお願いいたします。

＜対象と思われる方＞
・ドコモ（@docomo.ne.jp）、ソフトバンク（@i.softbank.ne.jp）のメールアドレスを登録されている方
・メール設定で迷惑メールの受信規制を有効にしている
・メール設定で、ところざわほっとメールのアドレス（info@tokorozawa-hotmail.jp）を指定受信リストに登録していない

受信するためには端末のメール設定を変更する必要があります。
携帯電話会社にお問い合わせの場合は、「指定受信リストの設定」「受信許可リストの設定」とお尋ねいただくとスムーズです。

詳しくは、市ホームページをご案内ください。
http://tokorozawa-hotmail.jp/jump.cgi?p=1&n=9168
※所沢市のトップページ「注目情報」からもご確認いただけます。

＜問い合わせ＞
経営企画部広報課
電話：04-2998-9024