所沢市消費生活センターです。
市場では希少な商品がインターネット通販で販売されていたので注文し、指定された口座に代金を支払ったが商品が届かず、事業者とも連絡が取れなくなってしまった、などという悪質な通販サイトに関するトラブルが急増しています。
悪質な通販サイトの特徴を知り、少しでも怪しいと思ったら注文しないようにしましょう。

■ここにご用心
サイト内の日本語が正しく表記されていない、ブランドやメーカー品なのに価格が通常より安い、支払い方法が個人名の銀行口座への振込のみである、キャンセルや返品、返金などのルールが記載されていない、事業者の名称や住所、電話番号が明記されていないなどは悪質な通販サイトの可能性があります。

■相談窓口
消費生活センター
まずは、お電話にてご相談ください。

相談専用電話：04-2998-9204

受付時間：月から金曜午前10時から11時30分、午後1時から4時（祝休日、年末年始を除く）

■問い合わせ先
所沢市 市民相談課 消費生活センター
電話　04-2998-9143