所沢市消費生活センターです。
電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯機の交換を迫る手口が急増しています。
勧誘されても本当に必要か、慌てず慎重に考えましょう。

■相談事例
　自宅に給湯器の法定点検のため訪問したいと電話があった。業者名などは名乗らなかったが、そのような点検があるのだと思い時間を決めて訪問してもらうことになった。しかし最近物騒な事件があったので不安になり給湯器のメーカーに問い合わせたところ、そのような点検はないと言われた。

■ここにご用心
電話や訪問で点検を持ち掛ける業者には安易に点検させないようにしましょう。
実際に交換が必要な場合でもすぐに契約せず、複数の業者から見積もりをとるなど、十分に比較、検討しましょう。
訪問販売では、工事着工後でもクーリング・オフができることがあります。

■相談窓口
消費生活センター
まずは、お電話にてご相談ください。

相談専用電話：04-2998-9204

受付時間：月から金曜午前10時から11時30分、午後1時から4時（祝休日、年末年始を除く）

■問い合わせ先
所沢市 市民相談課 消費生活センター
電話　04-2998-9143