【コンビニ交付サービスのシステム障害のお知らせ】
本日令和8年2月9日（月)、システム障害が発生しコンビニ交付システムがご利用できなくなっております。
復旧見込み等、詳細が分かりましたら改めて連絡いたします。

■利用できないサービス
全てのサービス（各種証明書の取得、戸籍謄抄本取得のための事前登録申請）

窓口での各種証明書の取得申請の場合、システム障害の影響を受けておらず利用可能であるため、お急ぎの方はこの方法による取得をご検討ください。

市役所市民課だけでなく、まちづくりセンターやサービスコーナーでの取得も可能です。


この度はご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

※コンビニ交付サービスとは
マイナンバーカードを使って、全国のコンビニ等に設置されているマルチコピー機で各種証明書類を取得できるサービスです。

■お問い合わせ
所沢市役所　市民部　市民課
ＴＥＬ　04-2998-9087
メール　a9087@city.tokorozawa.lg.jp